次世代マーケティングリサーチ

マーケティングリサーチには、消費者インサイトを発掘するためのフォーカス・グループ・インタビュー（FGI）や、仮説を定量的に検証するアンケート調査など様々なものがありますが、近年、これらの伝統的なマーケティングリサーチも環境変化の波に襲われています。消費者ニーズが高度化・多様化を極め、市場が高度に成熟化したことなどにより、従来の調査では、期待する結果を導くことが難しくなってきた。

本書では、消費者理解の方法が変わってきている背景、リサーチパネルの考え方（回答者か参加者か）、Ask（訪ねる）からListen（聴く）へ、新しいリサーチ手法など、「これから」のマーケティングリサーチについて、これ以上ないくらいに、わかりやすくまとめてくれています。直接、調査設計や実査、集計分析に携わっていないマーケターであっても、これからのマーケターにとってマーケティングリサーチの知識は必要不可欠です。