接客スタッフ向け「MSナビアプリ」をリリース　顧客満足度覆面調査をもとにしたサービス改善が容易に
株式会社MS&Consulting(本社：東京都中央区、代表取締役社長：並木 昭憲)は、当社の顧客満足度覆面調査「ミステリーショッピングリサーチ」のレポートを閲覧し、そこから得た気付きを瞬時に発信・共有できるwebシステム「MSナビ」をアプリ化した「MSナビアプリ」をリリースいたしました。
当社は、時間や場所に関わらず店舗のサービス改善活動に取り組むことができる「MSナビアプリ」の提供を通じて、店舗スタッフの会議や研修に…
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